Ruilen of retourneren

Geen probleem!

Ruilen
De verkeerde maat besteld?
Geen paniek, je kunt de schoenen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling heel makkelijk ruilen voor de juiste maat.
Dit doe je als volgt:

Plaats een nieuwe bestelling met de juiste maat.
Voeg in de laatste stap bij ‘bestelnotities’ de volgende tekst in de notities toe:
‘Omruilen eerdere bestelling’ door deze notitie toe te voegen zullen wij de juiste maat voor je apart houden.

Stuur een mail naar info@shoes4kids.nl en geef aan dat je een product wilt retourneren en omruilen.
Wij zullen daarna een retourticket naar je mailen. 

Geef je pakket af bij een TNT loket bij jou in de buurt.

Nadat wij de retourzending hebben ontvangen, sturen wij jouw nieuwe pakket binnen twee werkdagen op.
De verzendkosten van deze verzending nemen wij voor onze rekening.
De retourkosten van de originele bestelling zijn voor rekening van de verzender en worden niet vergoed door Shoes4kids. 

Retourneren
Bestelde schoenen kunnen probleemloos worden geretourneerd.
Stuur hiervoor een link naar info@shoes4kids.nl
Na ontvangst van je mail, sturen wij je een retourticket welke je kunt gebruiken voor het terugsturen van je bestelling. 

Let hierbij wel op het volgende:

  • Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
  • Het retourpakket dient binnen 14 dagen na aanmelding van de retourverzending door ons te zijn ontvangen.
  • De artikelen zijn niet gebruikt en onbeschadigd.
  • De artikelen zijn verpakt in de originele en onbeschadigde verpakking.
  • De meegezonden gifts (bijvoorbeeld aapje Kipling) zijn ook geretourneerd. 
  • Wij zullen de geretourneerde artikelen binnen 14 dagen terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. 

  • De retourkosten zijn voor rekening van de verzender en worden niet vergoed door Shoes4kids.

Wil je 5 euro korting* op je
volgende bestelling?

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en krijg niet alleen 5 euro korting op je eerstvolgende bestelling, maar ontvang ook updates over sales, trends en outfit inspiratie.